Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana f999 mengurus data peribadi pengguna Malaysia.
Prinsip-prinsip utama yang membentuk cara f999 mengendalikan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan f999 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
f999 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan hanya untuk tujuan analitik semata-mata.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan tanpa soal.
f999 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.
Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam dasar ini. Setiap penggunaan baharu memerlukan persetujuan anda terlebih dahulu sebelum kami boleh meneruskan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, f999 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang segera.
f999 (beroperasi di bawah domain f999.ml) mengambil privasi pengguna dengan serius. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan mana-mana per khidmatan f999, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua saluran sokongan pelanggan kami. Dengan menggunakan platform f999, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat f999. Sekiranya terdapat konflik antara kedua-dua dokumen berkenaan perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform f999, kami mengumpulkan maklumat berikut secara langsung daripada anda:
Semasa anda menggunakan platform f999, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
| Jenis Data | Butiran | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem pengendalian, resolusi skrin | Pengoptimuman paparan platform |
| Data Rangkaian | Alamat IP, jenis sambungan internet | Pengesanan lokasi & keselamatan |
| Data Sesi | Masa log masuk, tempoh sesi, aktiviti permainan | Keselamatan akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
| Data Transaksi | Rekod deposit, pengeluaran, pertaruhan | Pematuhan kewangan & sokongan pertikaian |
Dalam sesetengah situasi, f999 menerima data peribadi anda daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal pengesahan pembayaran (DuitNow, FPX) dan badan pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang sama seperti data yang anda berikan terus kepada kami.
f999 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh f999 adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu daripada asas undang-undang berikut:
Anda berhak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik tersebut.
f999 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak ketiga dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada f999 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan f999 dan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan komersial mereka sendiri.
f999 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:
f999 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selama akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang kewangan Malaysia) |
| Dokumen KYC | 7 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun selepas interaksi terakhir |
| Data log teknikal | 90 hari bergerak |
| Data kuki bukan sesi | Sehingga 12 bulan atau sehingga dipadamkan oleh pengguna |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti dengan cara yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan kembali dengan anda.
Sebagai pengguna f999 yang berdaftar, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tertentu.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform f999. Kuki membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya, menyimpan pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih lancar.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform f999. Kuki keselamatan dan sesi adalah wajib untuk keselamatan dan fungsi asas akaun anda.
Platform f999 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform f999 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia.
f999 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform f999 selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data f999 sedia membantu anda:
Untuk maklumat lanjut tentang hak anda dan cara kami melindungi kepentingan anda sebagai pengguna, sila semak juga halaman Permainan Bertanggungjawab dan Terma dan Syarat kami.
Dengan penyulitan gred perbankan, dasar privasi yang telus dan kawalan data di tangan anda, daftar akaun f999 anda hari ini dengan penuh keyakinan.